La garanzia commerciale Stûv

La garanzia Stûv, che riguardaqualsiasi acquirente (utente finale)di un apparecchio Stûv, decorre dalla data della fattura di vendita dal venditore all'acquirente.

Condizioni di applicazione della garanzia


Per beneficiare di questa garanzia commerciale, dovete rinviare il modulo di garanzia, debitamente compilato, entro i 30 giorni successivi all'installazione.

Saranno presi in considerazione unicamente i moduli debitamente compilati.
Riceverete quindi il vostro certificato di garanzia Stûv per e-mail o per posta ordinaria all'indirizzo indicato. Conservate questo documento. In caso di problemi al monoblocco, rivolgetevi al rivenditore. Dovrete mostrargli questo certificato affinché la garanzia sia valida.
* estensione della garanzia legale (di 2 anni) a 5/3/3 anni nel rispetto delle condizioni di applicazione
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V.07/2010

Durata della garanzia

Senza pregiudizi di garanzie per vizi occulti, la garanzia commerciale Stûv è di :
5 anni sul corpo del monoblocco
3 anni sui componenti elettrici originali (ventilatori, termostati, interruttori, cablaggio,...)
3anni sugli altri pezzi (griglie di fondo, meccanismo della porta, cerniere, pulegge, guide, ganci di chiusura,...)

Valida per i focolari acquistati dopo il 30/06/2010. Unicamente la fattura di vendita preparata dal rivenditore per l'acquirente finale è valida come prova di garanzia.

Per gli acquisti effettuati prima del 01/07/2010, consultare le condizioni generali di applicazione della garanzia riportate nel manuale d'installazione/nelle istruzioni per l'uso, consegnati con il focolare.

Il diritto all'estensione di garanzia sarà concesso con riserva del rispetto delle condizioni di applicazione e della veridicità delle informazioni comunicate a Stûv.
V.07/2010

I monoblocchi Stûv sono garantiti contro

monoblocchi Stûv sono garantiti contro :
  • i difetti di fabbricazione,
  • i difetti di verniciatura sui pezzi visibili del monoblocco esterni alla camera di combustione.

La garanzia non copre
  • componenti soggetti a usura (p.es. tavelle refrattarie, vermiculite, giunti) che vanno sostituiti periodicamente in caso di utilizzo normale,
  • il vetro,
  • i danni causati al monoblocco e i difetti di funzionamento provocati :

    • da un'installazione non eseguita a regola d'arte né conforme alle istruzioni d'installazione e alle normative nazionali e regionali in vigore
    • da un uso inadeguato, non conforme alle istruzioni per l'uso,
    • da una mancata manutenzione,
    • da una causa esterna come un'inondazione, un fulmine, un incendio,...
    • da condizioni locali, come problemi di tiraggio o problemi connessi a una canna fumaria difettosa

  • i danni causati da :

    • un'installazione difettosa
    • un surriscaldamento
    • l'uso di combustibili inadeguati.


    La garanzia è limitata alla sostituzione dei pezzi riconosciuti difettosi, ad esclusione dei costi connessi alla sostituzione e del risarcimento danni. I pezzi sostitutivi forniti in garanzia sono garantiti per il periodo di garanzia rimanente.